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 中网CRM V2.0

 
CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理,是一种新经济背景下的营销理念,其核心是以客户为中心的协同管理思想和营销方式。
 

中网CRM系统优势

用户界面清晰明了,易于使用 
   
如果系统不被销售人员接受,项目可以说是失败的,中网CRM系统不仅功能丰富而且操作简单,销售人员乐于使用、简单易懂。
快速实施 
    只要用户企业全额到款购买立即可以使用,节约用户大量的时间和金钱,实现快速的投资回报率(ROI)
无限量客户数据存储功能 
    从十几到几千个用户,跟随您的发展而发展;提供开包即用、功能模块选择、功能定制,多种解决方案适应您的需要。 
低TCO,快速的ROI
    总投资成本低+节约资源(IT资源及顾问费用)= 低TCO
    快速实施+强大销售功能 = 快速的ROI 

  客户关系管理是指围绕客户生命周期的发生和发展,针对不同价值的客户实施以客户满意为目标的营销策略,通过企业级协调,有效的“发现、保持和留住客户”,从而达到留住客户、提高销售,实现企业利润最大化的目的。

中网CRM系统的目标

1、 提升工作效率
  系统的建立将有序组织整个公司的业务运转工作,包括客户资源管理,人事岗位职责,事务流转管理,合同流程管理,财务管理等各方面工作,让整个业务工作在运转中基本无纸化办公,实现线路清晰,职责明确,信息流畅,高效快捷的管理。

2、 辅助管理、辅助决策
  系统将基于业务运转中的数据,提供各岗位所需的查询、统计、分析功能,可以辅助各层管理人员对职责内的数据进行思考和判断,总结过去的成绩,解决当前的问题,预计未来的走势等。对于高层领导而言,还可以在数据辅助下对整个公司的情况作出判断和决策,以使公司得到更大的发展。

3、 深入挖掘客户资源
  公司拥有的客户已具有了相当的广宽,现在需要进行深度的挖掘。CRM系统的建立将更好地组织人员去对客户资源进行挖掘,可以用同等的团队创造更多的直接效益。

4、 降低企业成本
  信息无纸化,耗材成本降低 管理效率提升,员工的工作效能增加了,人力成本就自然降低了。 最重要的是,在同等团队下,CRM系统通过辅助决策,挖掘客户深度等方面创造更多的效益,成本收益比亦极大降低。

5、 提升企业形象
  辅助业务人员有序地拜访、回访客户,保持和谐关系,可以增加客户认同感;辅助内部高效地为客户服务,可以给客户带来信任感;

 

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